Fotos que venden: cómo fotografiar lo que vendes con el móvil

En los listados de segunda mano el comprador ve una cuadrícula de miniaturas. Decide en medio segundo en cuál entra, y lo decide por la foto. Dos anuncios del mismo producto y al mismo precio pueden tener resultados opuestos solo por cómo están fotografiados.

Lo bueno es que hacer buenas fotos no requiere talento ni equipo. Requiere cuatro hábitos.

1. La luz: lo que más se nota

La luz es el 70 % de una buena foto de producto.

• Usa luz natural de ventana. Pon el producto cerca de una ventana, de día, con la luz entrando de lado. Es la luz más favorecedora y la más fiel a los colores reales.
• Evita el sol directo, que crea sombras duras y reflejos. Un día nublado es perfecto; si hay sol, aléjate un poco de la ventana o tapa con una cortina fina.
• Apaga el flash. Aplana el producto, crea brillos y hace que todo parezca más barato.
• Evita la luz de bombilla por la noche. Tiñe todo de amarillo y deja sombras. Si no hay más remedio, enciende todas las luces de la habitación para repartir la luz.

2. El fondo: que solo se vea el producto

Un fondo desordenado hace que el producto parezca peor y genera desconfianza ("¿de dónde sale esto?").

• Pared lisa clara, suelo de madera o baldosa sin dibujos, o una sábana o cartulina de un color neutro.
• Quita todo lo demás del encuadre: mandos, tazas, cables, cojines, el gato.
• Para objetos pequeños, una cartulina blanca doblada en curva (apoyada en la pared y en la mesa) crea un fondo infinito sin esquinas.

3. El encuadre y el orden de las fotos

La primera foto es la que aparece en el listado. Que se vea el producto entero, grande y nítido, sin cortar.

Limpia el producto antes. Parece obvio, pero un televisor con polvo, unas zapatillas con barro o un móvil con huellas restan muchísimo.

Fotografía los defectos. Un arañazo bien fotografiado genera confianza y evita discusiones: el comprador sabe lo que compra y no te reclamará después.

4. El móvil: tres ajustes

• Limpia la lente con una camiseta de algodón. Una huella en la lente es la causa número uno de fotos borrosas.
• No uses el zoom digital. Acércate tú.
• Toca la pantalla sobre el producto para enfocar y ajustar la exposición. Si queda oscuro, desliza el dedo hacia arriba para aclarar.

Y no apliques filtros. El comprador quiere ver el producto como es, y un filtro que cambia los colores es motivo de devolución.

Cómo fotografiar cada tipo de producto

Ropa

• Colgada en una percha sobre una pared lisa, o extendida en el suelo, bien estirada.
• Si puedes, puesta. Las prendas puestas se venden mejor, aunque no salga la cara.
• Foto de la etiqueta con la talla y la composición.
• Detalle del tejido y de cualquier marca de uso (bolitas, manchas, costuras).

Tecnología

• Con la pantalla encendida mostrando algo neutro (la pantalla de inicio o los ajustes con el modelo y el almacenamiento).
• En móviles, una captura del estado de la batería da mucha confianza.
• Todos los accesorios juntos en una foto: cargador, cables, caja, factura.
• Los arañazos de la pantalla y los cantos, con la luz rasante para que se vean.

Muebles

• En su sitio, con la habitación ordenada, o en un rincón despejado.
• Desde la altura de los ojos, no desde arriba.
• Una foto con un metro o indicando medidas: es la primera pregunta que hacen.
• Detalles de los materiales y de los posibles golpes.

Electrodomésticos

• De frente y con la puerta abierta, mostrando el interior limpio.
• La placa de características (marca, modelo, año, capacidad).
• Si funciona, una foto encendido o el panel iluminado.

Los errores que más ventas cuestan

• Fotos oscuras o amarillas.
• La primera foto cortada o de un detalle.
• Fondo con desorden.
• Una sola foto.
• Fotos de catálogo descargadas de internet: generan desconfianza, y en algunas plataformas no están permitidas.
• Fotos movidas o desenfocadas.

Preguntas frecuentes

¿Cómo hacer buenas fotos para Wallapop con el móvil?

Usa luz natural de ventana, sin flash, sobre un fondo liso y limpio. Limpia la lente y el producto, haz la primera foto con el producto entero y centrado y añade después detalles, la etiqueta, los accesorios y los defectos. Entre cinco y ocho fotos es lo ideal.

¿Cuántas fotos hay que poner en un anuncio de segunda mano?

Entre cinco y ocho. Una portada con el producto entero, dos o tres ángulos, la etiqueta o el modelo, los accesorios y los defectos. Menos de tres fotos genera desconfianza, y más de diez no suele aportar.

¿Es mejor usar fotos propias o las del fabricante?

Siempre las propias. Las fotos de catálogo hacen sospechar al comprador, que no puede ver el estado real del producto, y en algunas plataformas no están permitidas. Si quieres, puedes añadir una del fabricante al final, pero nunca como portada.

¿Cómo fotografiar ropa para venderla?

Colgada en una percha sobre una pared lisa o extendida en el suelo bien estirada, con luz natural. Si puedes, con la prenda puesta, porque se venden mejor. Añade siempre una foto de la etiqueta con la talla y otra de cualquier marca de uso.

¿Hay que fotografiar los defectos?

Sí. Mostrar un arañazo o una mancha con buena luz genera confianza, evita que el comprador se sienta engañado y te protege de devoluciones y reclamaciones. Además, describirlo en el texto y enseñarlo en la foto filtra a los compradores que no lo aceptarían.