Las estafas más comunes al vender y comprar de segunda mano (y cómo detectarlas)

Las plataformas de segunda mano son seguras si se usan como están pensadas. Las estafas aparecen casi siempre en el mismo punto: cuando alguien consigue que la conversación o el pago salgan de la plataforma. A partir de ahí no hay protección ni registro, y el dinero es muy difícil de recuperar.

Estas son las más comunes en España, cómo reconocerlas y qué hacer.

Estafas al vender

1. El enlace falso para "recibir el pago"

Cómo funciona. Un comprador muy interesado te dice que ya ha pagado y que, para recibir el dinero, tienes que entrar en un enlace. El enlace lleva a una página que imita a la plataforma (Wallapop, Vinted) o a un servicio de mensajería, y te pide los datos de tu tarjeta "para ingresarte el dinero".

Cómo detectarlo. Para recibir dinero nunca hacen falta el número de tarjeta, la fecha de caducidad ni el código de seguridad. Las plataformas pagan en la propia app o a la cuenta bancaria que configuras dentro de ella, no a través de un enlace que te manda un desconocido.

2. El Bizum inverso

Cómo funciona. El "comprador" dice que te va a pagar por Bizum. Lo que te llega no es un envío de dinero, sino una solicitud de pago: si la aceptas, eres tú quien le envía el dinero.

Cómo detectarlo. Lee con calma la notificación de tu banco. Un envío no requiere que hagas nada: el dinero aparece en tu cuenta. Si tienes que aceptar o autorizar algo, es que te están pidiendo dinero.

3. El comprador que paga de más

Cómo funciona. El comprador "se equivoca" y te paga más de lo acordado (a menudo con un justificante falso o un pago que luego se anula) y te pide que le devuelvas la diferencia.

Cómo detectarlo. No devuelvas nada hasta comprobar en tu propia app del banco que el dinero está en tu cuenta y es firme, no en una captura de pantalla. Y si te piden devolver por otro medio distinto al que usaron, desconfía.

4. El transportista que manda el comprador

Cómo funciona. El comprador, normalmente "fuera de España", dice que te enviará un mensajero para recoger el producto y te pide que pagues tú los "gastos de envío" o un "seguro" que te devolverá con el pago.

Cómo detectarlo. Ningún comprador legítimo te pide que adelantes dinero. Si usas los envíos de la plataforma, el transporte lo gestiona ella.

5. "Hablemos por WhatsApp"

Cómo funciona. Desde el primer mensaje, el interesado te pide pasar a WhatsApp o al correo "porque la app le va mal". Fuera de la plataforma es más fácil mandarte enlaces falsos y no queda registro.

Cómo detectarlo. No hay ninguna razón real para salir de la app. Mantén toda la conversación y todo el pago dentro.

6. El cheque o el justificante falso

En ventas grandes, como un coche: un cheque sin fondos o un justificante de transferencia falsificado. Entregas el coche y el dinero nunca llega. No entregues nada hasta ver el dinero en tu cuenta. Con un cheque bancario, compruébalo antes con el banco emisor. Tienes más detalle en papeles para vender un coche.

Estafas al comprar

7. El producto que no existe

Precio muy por debajo del mercado, fotos de catálogo o robadas de otro anuncio y un vendedor que quiere cobrar por adelantado y fuera de la plataforma (transferencia, Bizum, tarjeta regalo). Pagas y desaparece.

Cómo evitarlo. Paga siempre con el sistema de la plataforma, que retiene el dinero hasta que recibes el producto. Desconfía de los precios demasiado buenos y de los perfiles recién creados sin valoraciones.

8. La caja con otra cosa

Recibes un paquete con un ladrillo, una caja vacía o un producto distinto. Si pagaste con el sistema de la plataforma, no confirmes la recepción: abre una incidencia en el plazo que marque la plataforma y aporta fotos del paquete y del contenido.

9. La señal para "reservar"

Te piden una señal por adelantado para guardarte un piso, un coche o un producto muy demandado. Una vez pagada, el vendedor desaparece. No pagues señales a desconocidos sin haber visto el producto y sin un contrato.

Las señales de alarma, en una lista

• Te piden salir de la app desde el principio.
• Te mandan un enlace para cobrar o para confirmar un envío.
• Te piden datos de tarjeta para pagarte.
• Hay prisa: "tengo que decidirlo hoy", "me voy de viaje".
• El precio es demasiado bueno para ser verdad.
• El comprador está en el extranjero y quiere usar su propio transporte.
• Te pagan de más y te piden devolver la diferencia.
• La historia tiene detalles raros o cambia de un mensaje a otro.

Si te han estafado

1. Llama a tu banco cuanto antes si diste datos de tarjeta o autorizaste un pago: pide bloquear la tarjeta e intentar anular la operación.
2. Denuncia en la Policía Nacional o la Guardia Civil (algunas denuncias se pueden iniciar online) y guarda capturas de toda la conversación.
3. Reporta el perfil en la plataforma para que lo bloqueen.
4. Cambia contraseñas si diste algún dato de acceso.

Preguntas frecuentes

¿Cómo saber si un comprador de Wallapop es un estafador?

Desconfía si te pide salir de la app para hablar por WhatsApp o correo, si te manda un enlace para cobrar, si quiere pagarte de una forma que no sea la de la plataforma, si paga de más y te pide devolver la diferencia o si quiere enviar su propio transportista. Un comprador legítimo no necesita nada de eso.

¿Qué es el Bizum inverso?

Es una estafa en la que, en lugar de enviarte dinero, el estafador te manda una solicitud de pago por Bizum. Si la aceptas pensando que estás cobrando, eres tú quien le envía el dinero. Un envío real no requiere que aceptes nada: el dinero simplemente aparece en tu cuenta.

¿Me pueden robar si les doy mi número de tarjeta para cobrar?

Sí. Para recibir dinero nunca hacen falta el número completo de tarjeta, la fecha de caducidad ni el código de seguridad. Si alguien te los pide para pagarte, es una estafa: con esos datos pueden hacer compras a tu cargo. Si ya los diste, llama a tu banco para bloquear la tarjeta.

¿Es seguro vender con los envíos de la plataforma?

Sí, es la forma más segura de vender a distancia, porque la plataforma retiene el pago del comprador y lo libera cuando recibe el producto. Lo importante es no salir de ella: los problemas aparecen cuando se acuerdan pagos o envíos por fuera.

¿Qué hago si me han estafado vendiendo por internet?

Llama a tu banco de inmediato si diste datos de tarjeta o autorizaste un pago, denuncia en la Policía Nacional o la Guardia Civil con capturas de la conversación, reporta el perfil en la plataforma y cambia las contraseñas que hayas podido comprometer.