El wifi va lento: cómo saber si es el router, la línea o tus aparatos
Tienes contratados 600 Mb y en el salón no carga ni un vídeo. Casi nunca es la línea: es dónde está el router, la banda a la que te conectas o un aparato que se come la conexión. Te explicamos cómo averiguarlo y qué comprar solo si hace falta.
"El internet va fatal" suele significar tres cosas distintas: que la línea que llega a casa es lenta, que el wifi no llega bien a donde estás o que algo dentro de casa se está comiendo el ancho de banda. Cada una tiene una solución diferente, y la mayoría no cuesta dinero.
Paso 1: separa la línea del wifi
Haz dos pruebas de velocidad (en la web de tu operador o en cualquier medidor de velocidad):
- Con un ordenador conectado por cable al router. Esa es la velocidad real de tu línea.
- Por wifi, en el sitio donde notas el problema.
| Resultado | Qué significa |
|---|---|
| Por cable va lento | El problema es la línea o el router: llama a tu operador |
| Por cable va bien, por wifi cerca del router también | El wifi funciona; el problema es la cobertura en otras zonas |
| Por cable va bien, por wifi cerca del router va lento | Banda saturada, router viejo o el propio aparato |
Ten en cuenta que por wifi nunca vas a ver la velocidad completa de una fibra rápida: es normal perder bastante, sobre todo lejos del router o con aparatos antiguos.
Paso 2: reinicia (de verdad)
Apaga el router, espera 30 segundos y enciéndelo. Los routers acumulan errores y conexiones colgadas, y un reinicio resuelve una cantidad sorprendente de problemas. Si tienes que hacerlo a menudo, el router puede estar fallando: pide al operador que te lo cambie.
Paso 3: dónde está el router
El wifi se debilita con la distancia y, sobre todo, al atravesar obstáculos. El router ideal está:
- En un punto central de la casa, no en una esquina ni en la entrada.
- En alto, sobre un mueble, no en el suelo.
- A la vista, no dentro de un armario ni detrás de la tele.
- Lejos de muros de carga, espejos, peceras, el microondas y teléfonos inalámbricos.
Muchas veces el router está donde llega la fibra, en la entrada de casa. Si no puedes moverlo, el paso 6 es para ti.
Paso 4: las dos bandas
Los routers actuales emiten en dos (o tres) bandas:
| Banda | Ventaja | Inconveniente |
|---|---|---|
| 2,4 GHz | Llega más lejos y atraviesa mejor las paredes | Más lenta y más saturada por los vecinos |
| 5 GHz | Mucho más rápida y con menos interferencias | Alcance menor, le cuestan más las paredes |
Si tu router muestra dos redes separadas (por ejemplo, una acabada en "5G"), conecta los aparatos cercanos que necesitan velocidad (tele, consola, portátil) a la de 5 GHz. Si muestra una sola red, el router decide; a veces decide mal y deja un móvil enganchado a 2,4 GHz con poca señal.
Paso 5: ¿quién se está comiendo la conexión?
- Una descarga grande o una actualización de la consola o del ordenador.
- Copias de seguridad en la nube de fotos y vídeos del móvil.
- Varios dispositivos viendo vídeo en 4K a la vez.
- Un vecino usando tu red si la contraseña es débil o la compartiste.
Entra en la página de configuración del router (la dirección y la contraseña suelen estar en una pegatina del propio router) para ver qué dispositivos están conectados. Si hay alguno que no reconoces, cambia la contraseña del wifi.
Paso 6: cuando el wifi no llega
Si la casa es grande, tiene varias plantas o muchos tabiques, ningún ajuste hará que un router en la entrada cubra el dormitorio del fondo. Las opciones:
| Solución | Precio | Cuándo usarla |
|---|---|---|
| Repetidor wifi | 25-60 € | Una zona concreta con mala cobertura. Pierde velocidad |
| PLC (por la red eléctrica) | 40-100 € | Llevar conexión a otra habitación o planta. Depende de la instalación eléctrica |
| Sistema mesh (2-3 nodos) | 80-250 € | Casas grandes o de varias plantas. La mejor experiencia |
| Cable de red | 10-40 € | Tele, consola u ordenador fijos: siempre la opción más rápida y estable |
Cuando el problema es el aparato
Un móvil de hace siete años o un portátil antiguo con una tarjeta wifi lenta nunca irán rápido, aunque el router sea nuevo. Si solo un aparato va lento y el resto va bien, el problema es ese aparato. En portátiles, a veces basta con actualizar el controlador de la tarjeta wifi; si no, un adaptador USB wifi moderno (15-30 €) puede mejorar mucho. Y si el portátil va lento en general, mira portátil lento: 8 arreglos.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el wifi va lento si tengo fibra?
Porque la fibra llega rápida al router, pero el wifi pierde velocidad con la distancia, las paredes y las interferencias. Comprueba la velocidad por cable: si ahí va bien, el problema es la cobertura wifi o el aparato, no la línea. La posición del router y la banda de 5 GHz suelen marcar mucha diferencia.
¿Dónde es mejor poner el router?
En un punto central de la casa, en alto y a la vista, lejos de muros gruesos, espejos, el microondas y otros aparatos inalámbricos. Si la fibra entra por una esquina de la casa y no puedes moverlo, un sistema mesh o un PLC llevan la señal donde no llega.
¿Qué es mejor, repetidor, PLC o mesh?
Un repetidor es barato pero pierde velocidad y conviene solo para una zona concreta. Un PLC lleva la conexión por los enchufes y funciona bien si la instalación eléctrica es buena. Un sistema mesh es el más caro, pero da la mejor cobertura y velocidad en casas grandes o de varias plantas.
¿Cómo sé si alguien me roba el wifi?
Entra en la configuración del router con la dirección y la contraseña de la pegatina y mira la lista de dispositivos conectados. Si hay alguno que no reconoces, cambia la contraseña del wifi y usa el cifrado WPA2 o WPA3.
¿Hay que cambiar el router si va lento?
Si el router tiene muchos años o necesitas reiniciarlo a menudo, sí. Lo primero es pedir al operador uno nuevo, que muchas veces lo cambian sin coste. Si la casa es grande, más que un router nuevo suele hacer falta un sistema mesh para llevar la señal a todas las zonas.